Häufig gestellte Fragen

Welche Lieferoptionen stehen mir zur Verfügung?

Wir bieten kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgungscodes innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz an. Ihre Bestellung wird innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 5-8 Werktagen geliefert. Weitere Informationen finden Sie hier. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Was ist Ihre Rückgaberegelung?

Unsere Rückgaberegelung erlaubt es, Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu stornieren oder zu ändern. Für Rücksendungen und Rückerstattungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung beantragen. Die Bearbeitung von Rücksendungen hängt von Ihrer Bestellung ab.

Weitere Informationen zu unserem Rückgabeprozess finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

Muss ich internationale Steuern und Zölle zahlen?

Nein, Sie müssen keine internationalen Steuern und Zölle zahlen. Alle Steuern und Gebühren, einschließlich der Mehrwertsteuer, sind in den Preisen enthalten. Sie zahlen den angezeigten Preis ohne zusätzliche Gebühren.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Für den Fall, dass Sie andere Zahlungsmethoden verwenden möchten und dies nicht funktioniert, können Sie uns jederzeit über die Kontaktseite kontaktieren.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, gehen Sie bitte zur Navigationsleiste, klicken Sie auf "Bestellung verfolgen" und geben Sie dann Ihre Bestellnummer ein. Auf diese Weise können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen

Was ist Ihre Datenschutzrichtlinie?

Wir sammeln und verwenden Ihre persönlichen Daten für verschiedene Zwecke wie Produktlieferung, Website-Analyse und personalisierte Erfahrungen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Ihre Daten können mit Mitarbeitern, IT-Dienstleistern und Zahlungsabwicklern geteilt werden. Sie haben Zugang zu Ihren Daten und können diese korrigieren lassen. Wir können Ihre Daten auch für Direktmarketing verwenden, es sei denn, Sie widersprechen ausdrücklich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie können unseren Kundendienst rund um die Uhr erreichen, indem Sie unsere Kontaktseite besuchen.